Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Gotâme Studio, Jéssica Machado, Route de Gilly 30, 1180 Rolle, Suisse. Pour toute question ou demande relative aux données : [email protected] ou +41 76 560 12 42.

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• la prestation, la date et l’heure réservées ;
• le message facultatif ajouté à la réservation ;
• les échanges nécessaires au suivi du rendez-vous ;
• les données techniques indispensables à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

N’inscrivez pas d’information médicale détaillée dans le champ de message. Les précautions utiles au soin peuvent être communiquées directement au cabinet.

3. Finalités

Ces données servent à :

• afficher les disponibilités et enregistrer la réservation ;
• confirmer, modifier ou annuler le rendez-vous ;
• répondre aux demandes et assurer le suivi de la prestation ;
• sécuriser le site et l’espace d’administration ;
• respecter les obligations légales applicables.

Gotâme Studio ne vend pas les données personnelles et ne les utilise pas pour de la publicité comportementale.

4. Données Google Calendar

Lorsque l’administratrice connecte Google Calendar, le site accède à l’adresse du compte connecté, à la liste des agendas, aux plages occupées et aux événements appartenant au calendrier choisi. Cet accès sert uniquement à éviter les conflits horaires et à créer ou supprimer les événements correspondant aux réservations.

Les jetons d’accès Google sont enregistrés sous forme chiffrée. Les données Google ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité, ni utilisées pour entraîner un système d’intelligence artificielle. L’administratrice peut déconnecter l’agenda depuis son espace de gestion et retirer l’accès depuis les paramètres de son compte Google.

5. Prestataires et destinataires

L’accès aux données est limité à Gotâme Studio et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergeur, Convex pour la base de données et l’authentification, et Google Calendar lorsque la synchronisation de l’agenda est activée. Un prestataire d’envoi d’e-mails peut être ajouté pour les messages transactionnels.

Certains prestataires peuvent traiter des données en Suisse, dans l’Espace économique européen ou aux États-Unis. Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le droit applicable et par les engagements contractuels des prestataires concernés.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation, au suivi de la relation et à la défense d’éventuels droits. Les documents soumis à une obligation légale de conservation sont gardés pendant la durée imposée par la loi. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement les cookies et mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la connexion de l’administratrice. Aucun cookie publicitaire n’est actuellement utilisé.

8. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur remise, leur effacement ou vous opposer à certains traitements. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données. Adressez votre demande à [email protected].

9. Sécurité et modifications

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées pour protéger les données. Cette politique peut être adaptée lorsque le service, les prestataires ou les exigences légales évoluent. La date affichée en haut de page indique la version en vigueur.